nonnative（ノンネィティブ）正規取扱店　通販大阪 / TINY OSAKA

SHIPPING 配送・送料について

宅配便: 佐川急便での発送となります。

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配送料形態
※商品代引きは下記送料に代引き手数料ご負担いただきます

1回の発送につき

1万円未満　800円(税込880円) (※沖縄・離島除く)
1万円以上～2万円未満　200円(税込220円) (※沖縄・離島除く)
▼2万円以上　無料（※沖縄・離島除く)

※沖縄・離島　一律 2000円(税込2200円)

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※ご注文が殺到し当日～翌日発送が困難な場合がございます、予め御理解の程宜しくお願い致します。
※先行予約商品につきましては入荷次第順次ご連絡とさせていただきます。

※交通事情等につき、お届けに遅延が生じる場合がございます。
ご了承のほど、よろしくお願いします。

※先行予約商品等を1度のご注文にて複数点ご注文いただき発送時期がそれぞれ異なる場合、
その都度、発送商品金額に応じた配送料を別途ご負担いただきます。

発送は宅配便となります(一部レターパック等の場合もございます)

▼沖縄・離島への発送について
ご注文金額に関わらず沖縄・離島への発送には配送料2200円(税込)がかかります。
ご注文時、システム上、送料0～800円(税込880円）の明記となりますが、クレジット、AmazonPay等ご利用の方は
受注内容確認後、受注金額に送料金額を加算変更処理をさせていただきます。
商品代引きの方へは発送の都度送料手数料を加算した代引き金額にてご発送させていただきます。

RETURN 返品について

不良品: 【不良品・誤品配送の場合】
不良品・誤品配送の際の返品・交換にかかる送料、手数料は当社負担で対応させていただきます。
商品到着日より7日以内にメール、またはお電話にてご連絡ください。
※不良箇所をご指摘の際に画像をメール添付していただきますと、初期不良の判定～交換または返品手続きをより早くさせていただくことが可能となります。
不良品、誤品配送による交換品が無い場合に限って、送料当社負担（お客様任意の運送会社着払い等）にて返送いただき、商品確認後、全額返金させて頂きます。
交換品の手配に数日お時間をいただく場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご了承ください。

※注意事項※
上記、サイズ交換、不良品・誤品配送によるお問い合わせに関しましては、商品到着日より7日以内にメール、またはお電話にてご連絡ください。
期間を過ぎますと、いかなる場合（初期不良を含む商品不良、商品の誤品配送など）でも返品・返金・交換を一切お受けしておりません。
返品期限: 【返品について】
ご注文後のお客様都合でのキャンセル・返品・返金は原則として一切出来ません事、予めご了承ください。
ご注文いただきました時点で同意されたものとみなされます。
「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を誤った」等お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。
また照明やブラウザの違いにて商品画像と実物で色味が違う場合があります事ご了承ください。
天候、交通事情、運送会社の都合にてご希望の配達希望日にお届けできないことがあります。お届け希望日にご希望の商品の配送が間に合わないからといった理由でのご注文のキャンセル等は一切お受けしておりません。
商品の返品は、「商品に初期不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合に「新品未使用」の限り対応させていただいております。
※ 商品の品質には注意を払っておりますが、細かいシワ、返し縫いの糸の重なりの始末、ボタンホールなど機械による生産過程において糸くず等が出ている場合、生地が重なり合っている部分の縫製は縫製の糸がでている場合、ニット製品の糸始末で糸が内側に出ている場合があります。
また、靴・バッグなど革製品は、若干の糊ムラや染めムラ、シボ感の違い、生体痕、小傷がある場合がございます。またレザー特有のなめし剤、接着に使用する薬剤のにおいがする場合があります。
デニム、タイダイ染め製品などはインディゴ染料やウォッシュ加工時による濡れが原因の特有のにおいがする場合があります。
製品にてウォッシュ済み、USED加工が入ったものなど一部写真と色味が違う場合や個体差があります。
また加工の過程にて縫製している部分に影響がある場合がありますが、加工商品の特徴としてご理解ください。
靴に関しては当店入荷時より、輸送の際に靴箱にゆがみ、変形、若干の破損がでている場合があります。靴箱に関しては補償対象外となります。
梱包、発送時に検品、注意を払ってはおりますが、メーカー製造時や当店梱包時などに髪の毛一本やホコリ等が紛れ込んでしまうことがあります。全て人の手を介して行われる作業の性質上、何卒ご容赦ください。
上記を含め、商品の使用、着用上に問題がない場合は初期不良とは認められず、キャンセル・交換・返品、返金の対象とはなりませんのでご注意下さい。
始末糸が飛び出ている状態は引っ張らずに、お手数ですがお客様で切除をお願いいたします。素材、製造過程による匂いに関しては使用、経年とともに徐々に匂いはとれていきます。
『店頭だししていない在庫を用意して欲しい』などの個別のご要望には基本的にお応えしておりません。
複数在庫ございます商品に関しては基本的にストック分からの発送となります。
ご注文前に必ずご一読いただき、ご承諾いただけない点がございます場合や神経質なお客様はご注文をお控えいただけますようお願い致します。

【サイズ交換について】
サイズの交換は当社に在庫がある場合に限りまして、交換にかかる往復送料をお客様ご負担にて対応させて頂きます。
商品到着日より7日以内にお電話、問合せフォームよりメールにてご連絡ください。
当店ではプレゼント包装、ラッピングをご希望の際、商品の値札はプレゼントされる観点から全て外させていただき、こちらにて破棄させていただきます。商品袋、箱に値段のわかるシール等が貼ってある場合は、マジック、または修正テープにて塗りつぶさせていただきます。
値札を破棄させていただきます事、ご注文者から他者の手にわたる観点より、プレゼント包装分に関しては、基本的にサイズ交換等はお受けできかねます。
また交換ご希望サイズが完売しております商品に関しては交換対応はもちろん、返金対応等もお受けできません事ご了承ください。（メーカーより取り寄せ不可。あくまでも当店に在庫がある場合に限ります。）
交換の際、商品が新品であること（試着は可、ティーシャツ類の試着は不可、香水、インセンス、消臭剤などの匂いの付着は不可）、商品値札などのタグ類、商品袋などがお届け時と同じ状態で完備されていること、返送時に商品が販売できる状態である事が条件となります。
お客様元払いにて受け取りの確認、追跡が取れます方法（レターパックライト、メール便などポスト投函になる返送方法は不可）にて丁寧に梱包いただき、7日以内にお戻しください。
その後、商品を確認、検品の後、問題が無ければ交換分商品を着払いにて発送させていただきます。
商品として再販売が難しいと判断させていただきました場合がご連絡後、着払いにて返送させていただき、交換をお断りする場合があります。
商品ページに記載の採寸をよくご確認の上、ご注文下さい。（お手持ちのお洋服のサイズを平置きの状態で測っていただき、各商品のサイズ表を参考に比較しご検討ください。なお、商品によって若干の誤差（1cm～2cm）が生じることがございます。予めご了承ください。）

【不良品・誤品配送の場合】
不良品・誤品配送の際の返品・交換にかかる送料、手数料は当社負担で対応させていただきます。
商品到着日より7日以内にメール、またはお電話にてご連絡ください。
※ 不良箇所をご指摘の際に画像をメール添付していただきますと、初期不良の判定～交換または返品手続きをより早くさせていただくことが可能となります。
不良品、誤品配送による交換品が無い場合に限って、送料当社負担（お客様任意の運送会社着払い等）にて返送いただき、商品確認後、全額返金させて頂きます。
交換品の手配に数日お時間をいただく場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご了承ください。

※ 注意事項 ※
上記、サイズ交換、不良品・誤品配送によるお問い合わせに関しましては、商品到着日より7日以内にメール、またはお電話にてご連絡ください。
期間を過ぎますと、いかなる場合（初期不良を含む商品不良、商品の誤品配送など）でも返品・返金・交換を一切お受けしておりません。
返品送料: お客様都合の交換（サイズ、カラーなどの変更）の場合は往復の送料（実費）がお客様負担となります。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
商品代引き: ※商品代引き　現金でのお支払いとなります
※代引き手数料ご負担いただきます
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PayPay: ※お届け先が離島の場合
PayPayによる決済はお受け付けしておりません。
誠に恐れ入りますが、クレジット、商品代引き、Amazon Payをご選択のうえご注文お手続きをお願い致します。
PayPal: ※お届け先が離島の場合
PayPalによる決済はお受け付けしておりません。
誠に恐れ入りますが、クレジット、商品代引き、Amazon Payをご選択のうえご注文お手続きをお願い致します。

PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る

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